Acoso laboral

Qué hacer si eres hostigado en el trabajo

Una de cada 3 personas ha sido molestada en el trabajo. Esto es lo que puedes hacer para protegerte.

Intimidado en el trabajo - El hombre se enfrenta el trabajo abrumador.

El hostigamiento en el trabajo es común. Maneja el hostigamiento y acoso laboral como es debido. — Jetta Productions/Blend Images LLC

In English | La noticia de un presunto acoso de jugadores del equipo de fútbol Miami Dolphins contiene una lección: el hostigamiento (o bullying) no es cosa solo de niños en edad escolar. Se ha generalizado en muchos lugares de trabajo, independientemente del rubro.

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Según el Workplace Bullying Institute (Instituto de Acoso Laboral) con sede en Bellingham, Washington, un tercio de los encuestados afirman haber sido acosados en su trabajo. La mitad de las organizaciones encuestadas por la Society for Human Resource Management (SHRM, Sociedad para la Administración de Recursos Humanos) informó incidentes de hostigamiento en sus lugares de trabajo. Y no suele provenir de algún mal jefe del que a todos nos gusta quejarnos: el 82% de los incidentes de acoso en el lugar de trabajo se dio entre personas de igual rango laboral.

El problema asume muchas figuras y formas. Puede tratarse de abuso verbal proveniente de un compañero de trabajo, como groserías o intimidación, comentarios sarcásticos o provocaciones incesantes. Podría ser que alguien se adjudica el crédito de tu trabajo o intenta hacer que parezcas incompetente. Si el problema es el jefe, el hostigamiento puede significar gritos, críticas constantes, la generación de expectativas imposibles, y la alteración de esas expectativas a último momento para evitar que logres tus metas.

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Y sí, el hostigamiento ocurre a través de la tecnología, por ejemplo, en Facebook y otras redes sociales. Esta clase de hostigamiento representó uno de cada cinco incidentes, según la encuesta de la SHRM.

Tal vez te sorprenda enterarte de que el acoso laboral no es, en realidad, ilegal (si bien se ha propuesto legislación al respecto en 25 estados). Por lo cual, hablar podría ser complicado. ¿A quién hablarle: al que hostiga, al jefe o al personal de Recursos Humanos? ¿Cuáles son las posibles repercusiones de hablar al respecto?

Te enseñamos cinco cosas que puedes hacer para manejar una situación difícil en el trabajo.

1. Evalúa la situación

Haz un examen de conciencia para estar seguro de que tú estás limpio. ¿Tu trabajo realmente es lo máximo? ¿Tu actitud es positiva? Poder contestar sí te será de enorme ayuda si decides hacer pública tu queja.

Piensa si estás haciendo algo para generar el mal comportamiento. Enfréntalo, podrías tener algo de responsabilidad en el asunto. Asegúrate de que no estás siendo demasiado susceptible respecto de cosas que probablemente deberías dejar que te resbalen.

Otro tema por considerar es si alguien más está recibiendo el mismo trato indigno.

Por último, pregúntate si el problema empezó cuando alcanzaste “una cierta edad”. Si está relacionado con la edad, tendrás derechos especiales contemplados en leyes federales.

Si necesitas descargarte o recibir consejos, sé discreto y habla con alguien que no esté vinculado con tu lugar de trabajo. No querrás ser el que alimenta los rumores.

“Elige tus momentos con cuidado”, aconseja George Schofield, experto laboral y autor de After 50 It's Up to Us (Después de los cincuenta, depende de nosotros). “Decide cuándo es preciso que te defiendas y cuándo simplemente no vale la pena”. Resulta que no informar es una decisión común: cerca del 43% de las víctimas de hostigamiento afirmaron no haberlo informado a nadie en la organización, según la encuesta de la SHRM.

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