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Los Numerati

Mientras usted duerme ellos toman nota de cada uno de sus pasos.

P: Explique cómo puede ayudarnos la tecnología de investigación de datos a medida que envejecemos.

R: En materia de cuidados de la salud, los numerati pueden hacer cosas maravillosas. Fui a Intel, en Portland, y observé que la empresa ha conectado las viviendas de las personas mayores con tecnología que vigila la salud de los jubilados, de manera que no tengan que mudarse a centros de vida asistida. Los numeratis de Intel están observando la longitud de los pasos de los residentes, cómo distribuyen su peso cuando se ponen de pie, y con qué frecuencia visitan la cocina. Hasta están analizando cuánto tiempo tarda una persona en reconocer la voz de alguien que la llama por teléfono. Si su hijo lo llama y usted necesita un medio segundo adicional para reconocer la voz, esto podría significar el comienzo de alguna enfermedad cognoscitiva. Esto es llegar a detalles increíbles, pero están buscando cambios en los patrones de vida de la gente que pudieran indicar que la salud se está deteriorando.

P: ¿Podrían utilizarse algunos datos para explotar a la gente?

R: Un aspecto por el que tenemos que preocuparnos es el del seguro médico. Por ejemplo, si las compañías de seguros obtienen datos que pueden servir para determinar enfermedades preexistentes es posible que nos nieguen la cobertura. A medida que este equipo de vigilancia de la salud se afianza, habrá más gente que deja huellas, y nuestros patrones de vida van a ser grabados y estudiados.

P: ¿Significa que los estafadores se volverán más sofisticados debido al volumen de información disponible en línea?

R: Hay una guerra constante entre los estafadores y sus opositores. Algunos de estos estafadores son una parte delictiva de los numerati. Analizan nuestros datos, se dan cuenta de lo que nos gusta, adónde vamos y tratan de engañarnos. Otros numerati están creando herramientas para protegernos. Este va a ser un negocio importante para empresas como Microsoft, IBM y Google.

P: ¿Podemos controlar quién tiene acceso a nuestra información?

R: Eso es muy difícil de lograr. La industria es muy joven, apenas tiene diez años y no hay muchas protecciones disponibles. Quienes estén pensando en confiarles detalles de su vida personal a los servicios en línea deberían preguntarles a los amigos si ellos han tenido experiencias positivas. También deberían ser cuidadosos y leer las políticas de privacidad de las empresas en línea. Esas personas deberían limitar el número de empresas a las que les confían sus datos, y por supuesto, dar sus números del Seguro Social y de sus cuentas bancarias solamente a los servicios que conocen y en los que confían totalmente. Un truco que uso cuando le doy información personal a alguna empresa, utilizo la primera letra del nombre de la empresa como mi segunda inicial. La revista The Economist, por ejemplo, me conoce como Stephen E. Baker. De esa forma, puedo ver a quién le están vendiendo también sus datos sobre las suscripciones.

P: Puede ser inquietante saber que nuestro comportamiento es predecible con la información adecuada.

R: En última instancia, siempre vamos a ser únicos; siempre vamos a estar más allá de la categoría de las máquinas por nuestra complejidad, por eso nunca podrán entendernos verdaderamente. Quizás puedan llegar a saber qué tipo de alimentos preferimos o si nos gustan las camisas de rayas, pero siempre vamos a estar cambiando.

Krysta Walton es redactora asistente de la revista Preservation de Washington.

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