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Los Numerati

Mientras usted duerme ellos toman nota de cada uno de sus pasos.

P: ¿Es la interpretación de los datos una especie de arte y ciencia a la vez?

R: Sí, no cabe duda, porque debe haber una comprensión del contexto que pueda guiar el razonamiento para la interpretación de los datos. Eso debería servir de consuelo a aquellos de nosotros que somos humanistas y no estudiamos ciencia ni matemática en la universidad. Estos ingenieros informáticos y matemáticos, tienen que trabajar con todo tipo de especialistas, como antropólogos e historiadores, para tratar de encontrarle sentido a la información acerca de los humanos que está llegando en cantidades enormes.

P: ¿Se inmiscuyen en nuestra vida privada los numerati?

R: No, porque no todo el mundo tiene derecho a entrar en esas bases de datos y a examinar toda esta información; pero, se sorprendería si supiera cuánto de ella se encuentra al alcance de los numerati en diversas industrias.  Sin embargo, yo discutiría que a lo largo de gran parte de nuestra historia, no teníamos mucha privacidad. Antes de mediados del siglo XX, la mayoría de nosotros vivía en comunidades donde la gente podía ver todo lo que hacíamos. El dueño de la tienda sabía qué tipo de alimentos comprábamos; el barbero conocía detalles de nuestra vida personal; todo tipo de gente conocía los detalles más privados de nuestra vida.  Luego, empezamos a comprar cosas en los supermercados, teníamos autos y pudimos aislarnos de muchas formas. Ahora, debido a que hay tantas cosas digitalizadas, nos estamos alejando de eso. Es una realidad: es necesario hacer concesiones que sacrifican algo de nuestra vida privada.

P: ¿Qué quiere decir con ''concesiones''?

R: Por ejemplo, usted sacrifica su vida privada cuando saca una tarjeta de socio de un supermercado. Usted está haciendo una concesión: ''todas las semanas le diré lo que como y, a cambio, usted me dará un descuento de algunos dólares''. Tomamos esas decisiones todo el tiempo; sacrificamos la privacidad por algún tipo de servicio o por el sentimiento de que tal vez estemos más seguros. Un gran debate actual en el gobierno es determinar si el National Security Agency (Organismo de Seguridad Nacional) puede vigilar nuestros mensajes de correo electrónico y nuestras llamadas telefónicas para buscar pistas que podrían llevar hasta los terroristas. Muchos de nosotros apoyamos esa idea porque pensamos que estamos sacrificando algo de privacidad a cambio de nuestra seguridad. A medida que los numerati trabajan en más y más industrias, desde el supermercado hasta el lugar de trabajo, estamos invitándolos a entrar en nuestra vida y voluntariamente les aportamos información, porque lo que ellos sepan de nosotros nos ayudará.

P: ¿En qué nos beneficia que se analice nuestra información?

R: Los numerati están haciendo algo que la sociedad siempre ha hecho, que es sacar conclusiones acerca de usted. Si usted presenta una solicitud para ingresar a una universidad o para solicitar un préstamo, en ese proceso, la gente lo juzga. Tradicionalmente lo miran y dicen, está bien, tengo confianza en ella porque conozco a su padre, o porque va a la misma iglesia que yo o porque tiene una bonita sonrisa. Y muchas de las decisiones que nos incumben, están basadas en los prejuicios, es decir, en el temor de quienes no son como nosotros. Ahora los numerati están convirtiendo esos juicios en una ciencia. Algunas veces, esto puede ser mucho más justo, porque ellos lo consideran solamente por los datos que usted genera, pero no como alguien diferente o que asusta.

P: ¿Qué puede esperar la gente a medida que los numerati se tornan más exactos?

R: Que harán nuestra vida más fácil de muchas maneras. Por ejemplo, si va al supermercado y encuentra ofertas solamente en los alimentos que usted quiere comprar, eso lo ayuda; si Netflix le recomienda solamente las películas que le interesan, eso es un servicio. Estos servicios personalizados son algo que tradicionalmente sólo la gente rica podía pagarse.

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