Cómo elegir el hospital adecuado

La agencia U.S. Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ, Agencia para la Investigación y la Calidad del Cuidado de la Salud de EE. UU.), donde trabajo, diseñó una encuesta para los pacientes acerca de sus experiencias en los hospitales. Además, presentamos una lista de comprobación con preguntas que podrá utilizar para encontrar un buen hospital. Con estas preguntas podrá saber también si necesita conseguir más información.

El sitio web Quality Check (Verificación de calidad) de la Joint Commission (Comisión Conjunta) también permite buscar información sobre cualquier hospital de Estados Unidos. Se trata de una organización nacional, sin fines de lucro, que “homologa” hospitales para asegurar que cumplan con todos los estándares de calidad del grupo. El sitio también puede indicar si un hospital está homologado, e identificará aquellos hospitales que no cumplan los estándares de calidad. Además, usted podrá:

• Averiguar el desempeño cualitativo del hospital en años anteriores.

• Conocer si el hospital ofrece programas certificados en áreas de enfermedades específicas, como la atención de derrames cerebrales.

• Obtener información sobre los objetivos de mejoramiento de calidad a nivel nacional (National Quality Improvement Goals). Esto le permitirá conocer sobre la calidad de la atención para varias afecciones específicas, como el asma infantil, los ataques cardíacos e infartos, neumonía, embarazos, y para prevenir las infecciones quirúrgicas.   

Medir la calidad de un hospital no es una ciencia exacta. Sin embargo, actualmente, se cuenta con mucha información que le permitirá decidir de manera informada. Esa es la mejor decisión para su tranquilidad... y para su salud.

Soy la Dra. Carolyn Clancy, y eso es lo que recomiendo para guiarse por el sistema de atención sanitaria.

 La Dra. Carolyn M. Clancy es internista general e investigadora, y tiene a su cargo la columna "Finding Your Way" (Cómo encontrar el camino) de AARP Bulletin.  Como directora de la U.S. Agency for Healthcare Research and Quality, es especialista en la participación del paciente en la atención médica que recibe.