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Cómo elegir el hospital adecuado

Si sabe que deberá pasar un tiempo internado en un hospital, es bueno investigar con anticipación.

Elegir el hospital adecuado

In English | Hacer algunas averiguaciones antes de elegir un hospital puede brindarle algo más que solo tranquilidad.

Elegir un hospital con una buena calificación en calidad puede hacer más fácil —y más seguro— que un paciente se recupere de un procedimiento complejo, como una cirugía de corazón, o de uno más rutinario, como tener un bebé.

Como médica, hago hincapié en que si usted necesita ser atendido de urgencia en un hospital, debe acudir al más cercano. Pero, si no está ante una emergencia, dedique tiempo a investigar un poco.

Lo bueno es que existe mucha información que lo ayudará a elegir de manera informada qué hospital utilizar. Sin embargo, para obtener la información más completa acerca del mejor hospital para sus necesidades, es importante verificar distintas fuentes. También es una buena idea pedirles la opinión a su médico y a sus amigos, y preguntarles por qué prefieren el Hospital A por sobre el Hospital B.

Para lograr una visión general de la calidad, podría comenzar por revisar los “boletines” sobre los hospitales, elaborados por grupos privados. Las “calificaciones” de los hospitales se basan en distintas mediciones, y cada grupo enfatiza algunas por sobre otras.

Por ejemplo, algunos califican a los hospitales por lo que los médicos piensan de ellos o por cuántos utilizan computadoras para ordenar fármacos o por cómo se recuperan los pacientes de distintos tipos de cirugías.

Un aspecto negativo de estos boletines es que no se les exige a los hospitales que participen en la confección. Esto podría implicar que no haya datos acerca de un hospital específico. Otro problema es que, a menudo, utilizan datos desactualizados.

Si usted ya eligió un hospital basado en su plan de seguro o en la recomendación de su médico, puede averiguar más acerca de la calidad integral de la atención que brinda dicho hospital. También puede investigar cómo está cosiderado en comparación con otros hospitales de su zona.

El gobierno federal posee una excelente fuente de información sobre la calidad de los hospitales que puede resultarle útil. A través del sitio web Hospital Compare (Comparación entre Hospitales), podrá averiguar sobre la atención que brindan los hospitales a los pacientes adultos con determinadas afecciones. La gran mayoría de los hospitales —alrededor del 90%— comunican los datos referentes a la calidad de su atención. Aun cuando usted no tenga cobertura de Medicare, esta información lo puede ayudar a comparar la calidad de la atención que ofrecen los hospitales.

• Considere la frecuencia con qué un hospital determina los tratamientos adecuados para ciertas afecciones —como ataques cardíacos, infartos y neumonías—, o los procedimientos apropiados —para evitar infecciones quirúrgicas, por ejemplo—.

• Observe los resultados de la atención o del tratamiento para ciertas enfermedades o procedimientos. 

• Revise cuánto le paga Medicare a los hospitales por determinadas afecciones y procedimientos.

 • Averigüe lo que cuentan los pacientes de los hospitales acerca de la atención recibida durante una internación reciente. Sus experiencias son una parte importante de una atención de buena calidad. Actualmente, encontrará disponibles las respuestas que los pacientes dan a más de veinticuatro preguntas.

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