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¿Qué debería tener en cuenta antes de contratar a alguien?

Tiene que ser cauteloso y tomar las medidas necesarias antes de contratar a alguien. Es importante cerciorarse de contratar a alguien que le cobre un precio justo y que complete el trabajo a tiempo y con calidad. Existen muchas medidas que se puede tomar para asegurar la satisfacción. Las cotizaciones deben incluir una lista detallada de lo que obtendrá al precio acordado. Asegúrese de que el precio incluya todo el trabajo y los materiales. Compruebe que el contratista cuenta con seguro de responsabilidad primaria. Además, pídale que le muestre una copia de la póliza de accidentes por riesgos de trabajo, ya que si un trabajador se lesiona en su propiedad, podrían responsabilizarlo.

Verifique con la oficina local de protección al consumidor si hay alguna queja contra el contratista. Pídale referencias a cada contratista (es decir, información de contacto de personas que hayan usado sus servicios en el pasado) y contacte a esas referencias. Una vez que se decida por un contratista, insista en que se firme un contrato por escrito. El contrato debería incluir una descripción detallada del trabajo a realizar, los materiales que se usarán, las fechas de inicio y finalización y el calendario de pagos. También debería contener el nombre completo, dirección y teléfono tanto del contratista como del propietario. Recuerde que todo debe estar por escrito.

AARP también insta a los consumidores a usar los servicios de contratistas conocidos como CAPS (especialistas en “cómo envejecer en su casa” aprobados), es decir, que tienen una certificación de la NAHB (Asociación Nacional de Constructores de Viviendas), capacitados específicamente en:   

las necesidades únicas de los adultos mayores;

las modificaciones del hogar que ayudan a las personas a continuar viviendo de manera independiente en sus viviendas por más tiempo;

los proyectos de remodelación habituales;

soluciones a obstáculos comunes.

Por supuesto que la certificación de CAPS no garantiza que un consumidor no tenga problemas con un contratista, pero el hecho de que el trabajador haya obtenido la certificación demuestra sus ganas de querer brindarles un servicio personalizado a los clientes.

En el sitio Web de la NAHB hay un enlace a información sobre los CAPS.

¿Existe financiamiento disponible para ayudar a cubrir el costo de las modificaciones?

Muchos estados y comunidades ofrecen programas de modificaciones del hogar para ayudar a algunos propietarios a pagar por las reformas  necesarias. En general, las agencias de servicios sociales o de desarrollo comunitario locales administran estos programas usando financiamiento estatal o federal. Los distintos programas de financiamiento pueden estar disponibles según el tipo de modificación del hogar que necesite.

Algunos programas cuentan con carpinteros, plomeros, electricistas y pintores que podrían hacer el trabajo en su casa. Ciertos programas proporcionan mano de obra gratuita y los propietarios compran el material necesario. Otros programas ofrecen préstamos a bajo interés o sin intereses que por lo general no hay que devolver hasta que el propietario venda su casa. Algunos programas sólo ofrecen una lista de contratistas de confianza y asisten en el proceso: desde recibir las ofertas, seleccionar a los contratistas, elaborar el contrato y asegurar que el trabajo se haga de acuerdo a los términos del contrato.

Los Programas de Climatización  (acondicionamiento de viviendas para el ahorro de energía) normalmente proporcionan el material necesario para aislar las viviendas. En ocasiones, también ofrecen mano de obra para las personas que califican al programa. En algunas áreas, las compañías de servicios públicos ofrecen una revisión energética gratuita y asesoramiento en climatización de las viviendas para reducir los costos de la energía.
Algunos de los lugares donde buscar ayuda para pagar por los gastos de las modificaciones en el hogar son:

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