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Cómo encontrar centros de cuidado de adultos

Pasos para buscar servicios para cuidado diurno.

In English | Cuando se averigua sobre servicios para el cuidado diurno de adultos, es importante encontrar un programa y un lugar que satisfagan tanto las necesidades que tiene tu ser querido como las que tienes tú. Los servicios que ofrecen los centros varían, al igual que la capacitación del personal. Comparar varios establecimientos te ayudará a encontrar el centro apropiado. La siguiente lista de verificación detalla los aspectos que debes analizar y las preguntas que deberás formular durante las visitas a los centros que ofrecen servicios de cuidados diurnos para adultos.

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Información básica:

  • Nombre del centro
  • Dirección
  • Nombre del director
  • Información de contacto
  • Horario de funcionamiento
  • ¿Desde cuándo funciona el centro?
  • ¿Reciben personas para cuidar medio tiempo?
  • ¿Quién patrocina o es el propietario y administra el centro?
  • ¿Existen otras organizaciones que participen en las operaciones y servicios del centro?
  • ¿Se encuentra matriculado el centro, o bien cuenta con una licencia de funcionamiento de un ente regulador estatal, si existiese dicho ente?

Requisitos de admisión:

  • ¿Cuáles son los requisitos en cuanto a la edad (si los hubiese)?
  • ¿Los usuarios deben vivir en determinada zona geográfica?
  • ¿El centro puede atender necesidades específicas relacionadas con la pérdida de la memoria, la movilidad limitada, la asistencia para ir al baño, las dietas especiales, etc.?
  • ¿El personal del centro realiza una evaluación?
  • ¿Se necesita presentar información emitida por el médico del participante?

Programas y servicios:
A continuación, se consigna una lista con los servicios que pueden proporcionar varios centros para el cuidado diurno de adultos No todos los centros brindan todos los servicios; por tal motivo, no te olvides de preguntar cuáles son los que están a tú disposición.

  • Transporte de ida y vuelta al centro
  • Programas recreativos
  • Laborterapia y musicoterapia
  • Terapia ocupacional
  • Logopedia
  • Fisioterapia
  • Programas de actividad física
  • Asistencia para vestirse, acicalarse e ir al baño
  • Servicio de lavandería. Comidas/colaciones
  • Asesoramiento nutricional
  • Control de la salud (presión sanguínea, glucemia)
  • Evaluación y tratamientos médicos
  • Administración de la medicación
  • Servicios sociales
  • Servicios especiales relacionados con la afección del paciente  (por ejemplo, enfermedad de Alzheimer)

Costos:

  • ¿Cuáles son los aranceles y qué incluyen (por ejemplo, comida, transporte)?
  • ¿Qué costos tienen los servicios y suministros que no se incluyen en la tarifa diaria?
  • ¿Cuáles son las formas de pago?
  • ¿Algunos de los costos se encuentran cubiertos por Medicare, Medicaid, el seguro privado u otra ayuda financiera?
  • ¿Se exige el pago de un depósito? En tal caso, ¿a cuánto asciende dicho depósito?
  • ¿Quién es el responsable de la facturación y la presentación de solicitudes a terceras partes pagadoras, como seguros de cuidados a largo plazo, el Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) o Medicaid?

Personal:

  • ¿Cuál es la competencia y experiencia profesional del personal? ¿Poseen título y matrícula en sus respectivos campos (enfermería, trabajo social, terapia)?
  • ¿Cuántos personas del personal hay por cada participante del programa?
  • Durante la visita, ¿pudiste apreciar una interacción positiva entre el personal y los participantes?
  • ¿Se somete al personal y voluntarios a un proceso de selección y reciben capacitación?

Ambiente del centro:

  • ¿El lugar físico es seguro y accesible para las personas con discapacidad?
  • ¿Los baños se encuentran convenientemente ubicados, y poseen agarraderas y espacio para sillas de ruedas?
  • ¿El establecimiento cumple con el código sanitario, el código de saneamiento y el código de prevención de incendios?
  • ¿Existe un lugar para las conversaciones privadas y las actividades en grupos pequeños?
  • ¿El mobiliario es resistente y confortable, y se encuentra en buen estado?
  • ¿Existe un espacio al aire libre, seguro y confortable?
  • ¿El centro está limpio, desodorizado y tiene espacio suficiente para alojar a todos los participantes y desarrollar las distintas actividades con comodidad?
  • ¿Los participantes se muestran interesados en las actividades?
  • ¿Es un lugar al que usted querría regresar?

Operaciones que se llevan a cabo en el centro:

  • ¿Cada participante posee un plan de cuidados basado en sus intereses y necesidades?
  • ¿Los participantes intervienen en la toma de decisiones relativas a los programas, horarios y menús del centro?
  • ¿El centro posee un boletín de noticias o sitio de internet?
  • ¿Cómo procede el personal del centro para manejar las situaciones de emergencia que afecten a los participantes o al establecimiento?
  • ¿En qué circunstancias se le solicitaría a un participante que abandone el centro?,  ¿lo ayudarían a encontrar un tipo de cuidado más adecuado?
  • ¿El centro se encuentra acreditado, por ejemplo, por la Commission on Accreditation of Rehabilitative Facilities (Comisión de Acreditación de Instituciones de Rehabilitación)?.

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