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Cuidado y creencias

Cómo elegir a un cuidador receptivo a los valores culturales

Pautas para hacer las preguntas adecuadas.

Aquí le presentamos algunas preguntas que debe hacer:

•   ¿La agencia cuenta con personal familiarizado con las creencias culturales de su ser querido? (Asegúrese de abordar toda orientación religiosa y, si resultara pertinente, sexual).

•   ¿Dispone de personal bilingüe?

•   ¿La capacitación de su personal incluye la tolerancia cultural?

•   ¿Está en condiciones de adaptar su agenda en función de festividades o días especiales?

•   ¿Qué grado de flexibilidad demuestra tener la agencia en la búsqueda del candidato adecuado para su ser querido? ¿A cuántos posibles candidatos le permitirán entrevistar?

•   ¿Se implementan períodos de prueba para evaluar la compatibilidad?

Durante la entrevista a su potencial empleado, quizá quiera hacer preguntas como estas:

•   ¿Puede/podrá cocinar las comidas que deseamos para nuestro ser querido?

•   ¿Cuenta con experiencia en la atención de las necesidades culturales?

•   Si la persona bajo su cuidado hace algún comentario que ofenda sus creencias, ¿cómo respondería usted?

Fuentes de información:

•   Eldercare Locator (localizador de servicios para adultos mayores): Eldercare.gov (en inglés).

•   Medicare's Home Health Agency Search (buscador de agencias de cuidado de la salud a domicilio, de Medicare): Medicare.gov/HHCompare (en inglés).

•   El sitio web en inglés Provider´s Guide to Quality & Culture (Guía sobre calidad y cultura para prestadores de cuidados) es un proyecto conjunto del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos y otras tres agencias federales. Dispone de información para afronorteamericanos, árabe-estadounidenses, asiático-estadounidenses, centroasiáticos, hispanos/latinos, musulmanes/estadounidenses nativos, isleños del Pacífico y surasiáticos.

•   Family Caregiver Alliance (alianza de parientes prestadores de cuidados) (Caregiver.org –en inglés–) tiene hojas informativas sobre prestación de cuidados disponibles en español y en chino.

•   National Caucus & Center on Black Aged: NCBA-aged.org (en inglés)

•   Association of Jewish Aging Services: AJAS.org (en inglés)

•   Catholic Charities: Catholiccharitiesusa.org (en inglés)

•   Lutheran Services in America: Applications.lutheranservices.org (en inglés)

•   National Association for Hispanic Elderly (Asociación Nacional Pro Personas Mayores): ANPPM.org (en inglés).

•   National Asian Pacific Center on Aging: NAPCA.org (en inglés)

•   National Indian Council on Aging: NICOA.org (en inglés)

•   Islamic Society of North America: ISNA.net (en inglés)

•   Program for Multicultural Health (Programa por una Salud Multicultural) de Michigan University dispone de una lista titulada “Multicultural Health Generalizations by Culture” (Generalizaciones multiculturales de salud, por cultura) en Med.umich.edu/Multicultural (en inglés).

•   Next Step in Care dispone de folletos en inglés, español, chino y ruso sobre “cómo convertirse en cuidador familiar”: Nextstepincare.org.

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