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Supongamos que está hablando con alguien y ve las “señales de alerta”. Sepa cómo aplicar algunas estrategias para sacarle la verdad:

1. Haga preguntas que requieran respuestas más allá de sí o no. Si le pregunta a alguien, a quien está entrevistando para un trabajo: "¿Tuvo alguna vez problemas con algún empleador?", es muy fácil que él lo niegue con un sencillo "no". En vez de eso, diga "Ningún trabajo es perfecto. ¿Qué tipos de problemas ha tenido con jefes anteriores?" A la persona franca probablemente no le tomará mucho tiempo procesar lo que va a decir y este tipo de pregunta casi siempre suscitará una respuesta más reveladora.

2. Haga preguntas cortas. La persona a quien entrevista piensa mucho más rápido de lo que usted habla (así funciona el cerebro), así que no le dé mucho tiempo para inventar una respuesta engañosa.

3. Al momento que detecte más de una "señal de alerta", investigue más a fondo. Diga: "Cuénteme más" o "¿Y qué otra cosa?" o "¿Por qué dice eso?"

4. Mantenga la calma. Funciona mejor si su postura no es antagonista, aun cuando se interroga a un supuesto terrorista, dicen los autores. "Nunca debemos actuar de forma acusatoria", dice Houston, sino con mesura y naturalidad; siempre".

5. Termine con una pregunta que lo cubra todo, como: "¿Qué es lo que no le he preguntado que piense debo saber?" Nunca se sabe lo qué podría sacar a la luz.

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