Cómo elegir una comunidad de cuidados

Pautas para que su familiar reciba la mejor atención.

fuente: AARP

Ingreso, contratos y licencias

¿En qué consiste el proceso de solicitud?
¿En qué consiste el proceso de evaluación y qué implica?
¿Cuáles son las variantes del contrato?
¿Las residencias son alquiladas o propiedad de los residentes?
¿Cuál es el detalle de los cargos? ¿De la cuota de ingreso? ¿Del cargo mensual? ¿El pago mensual aumenta anualmente? Si es así, ¿cuánto aumentaría?
¿Cómo es el programa de pagos?
¿Qué servicios cubren la cuota de ingreso y el pago mensual? Solicite el desglose de los servicios adicionales y sus tarifas.
¿Medicaid, Medicare u otro seguro cubren algún porcentaje?
¿Qué sucede cuando uno de los miembros de un matrimonio necesita del siguiente nivel de cuidados?
¿Qué sucede si un residente decide que esta comunidad no es para él? ¿Le reembolsarían lo que haya pagado?
¿Qué sucede cuando un residente fallece? ¿Reciben un reembolso los herederos, basado en cargos que se han pagado con anticipación?
¿Quién toma la decisión de que un residente reciba el siguiente nivel de cuidados? ¿El residente? ¿La familia del residente? ¿O los médicos?
¿La cuota de ingreso o el cargo mensual incluye alguna cobertura médica o de salud? Si es así, ¿cuál?
¿Los residentes mantienen el control sobre sus finanzas en relación con los servicios de la comunidad? ¿Se otorga asistencia a los residentes que lo soliciten?
¿Qué sucede cuando un residente necesita los servicios de asistencia o un hogar de cuidados, pero no hay habitaciones disponibles en la comunidad?
¿El establecimiento cuenta con autorización de la Continuing Care Accreditation Commission (Comisión de Acreditación de Cuidados Continuos)?
¿Están certificados por Medicaid o Medicare los servicios de esta instalación?
¿Hay un “defensor” o una asociación de residentes que pueda plantear los temas de su interés al personal o a la administración?
¿Hay algún asunto que esté en los récords de la instalación que usted quiera revisar?