¿Quiere comprar un auto usado?

In English | El pasado marzo, Robert Jones fue a Mac Churchill Acura en Fort Worth, Texas. No necesitaba un auto nuevo; iba a canjear un cupón por un regalo que había recibido por correo postal.

Sin embargo, cinco horas después, Jones (que tenía 83 años), había cambiado su Ford Explorer por un Acura MDX 2009. El concesionario le cobró $48.000... miles más de lo que cuesta un MDX nuevo. ¿El valor contable de ese modelo? Alrededor de 30.000.

Cuando la hija de Jones, Jan Duran, se enteró, fue a ver a Mac Churchill. "Le expliqué que mi papá se estaba recuperando de un derrame cerebral leve", cuenta. Pero Churchill no quiso revertir el acuerdo. Así que Duran devolvió el auto en otro concesionario de Acura para que lo subastaran (muy posiblemente a una gran pérdida que Jones sería responsable de pagar).

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El Departamento del Vehículo Automotor de Texas, que supervisa las ventas de autos en el estado, dice que inflar el precio de un vehículo usado no es ilegal. Pero, en mi opinión, el aumento gigantesco de Mac Churchill prueba los límites de la ética. Así que le pedí al concesionario que cancelara el contrato. Su jefe, el gerente general Sharbel Lattouf se rehusó.

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— Foto: Jesse Lenz

Próxima parada: American Honda Motor Co., que supervisa las franquicias de Acura. El portavoz Gary Robinson tuvo otra actitud. "Lamentamos lo ocurrido —expresó— y lo resolveremos". Acura Financial Services revirtió el acuerdo y el concesionario Mac Churchill le envió a Jones un cheque por el valor justo de mercado del auto que permutó.

Un auto nuevo o usado puede ser una compra impulsiva peligrosa: Vale la pena estar preparado a la hora de comprar un vehículo.

Investigue

Averigüe cuánto vale el auto antes de probarlo. Compare precios por internet, lea comentarios e investigue el historial del vehículo específico que está pensando en comprar.

No caiga en las trampas del tiempo

Los vendedores saben que si usted se va del lote, es posible que no vuelva. Por eso dicen: "Esta oferta solo es válida hoy". Ignórelos. Tómese su tiempo antes de firmar nada.

Genere algún tipo de competencia

A menos que esté comprando un Lamborghini, es probable que los concesionarios cercanos vendan el mismo auto. Solicíteles cotizaciones a ellos también.

Busque su propio préstamo

Las cooperativas de crédito (credit unions) a menudo ofrecen mejores ofertas que los préstamos originados en el concesionario. Obtenga el financiamiento con anticipación para poder concentrarse en las características y el precio sin que lo distraigan las artimañas financieras del concesionario.

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