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Tratar con los acreedores

Incluso aunque no tengan la obligación legal de pagar las deudas de un ser querido, ello no significa que los miembros de su familia no vayan a recibir llamadas de agencias acreedoras diciéndoles que tienen que pagar.

Si considera que una agencia de cobro está hostigando a su familia o infringiendo la ley, escriba una carta pidiéndole “Cesar y Desistir”, o pida que un abogado la escriba en su nombre. Es una carta que básicamente exige al acreedor dejar de contactarlo a usted y sus familiares.

Si es necesario, esté preparado para presentar quejas en contra de agencias de cobro abusivas. Los cobradores de deudas no pueden hostigarlo a usted o a su familia sobre las deudas pendientes. Tampoco pueden llamar durante ciertas horas del día y tienen prohibido llamarle al trabajo si usted indica que no puede recibir llamadas.

Sus familiares no deben tener que lidiar con los cobradores que tratan de contactarle a usted; y, de conformidad con la Ley de Prácticas Justas para el Cobro de Deudas (Fair Debt Collection Practices Act, o FDCPA), los acreedores ni siquiera deben llamar a sus familiares, amigos o vecinos con relación a sus deudas.

Entonces, ¿qué debo hacer si un cobrador me llama exigiendo el pago de las facturas de un ser querido?

“Mi mejor consejo es no comprometerse a nada por teléfono si recibe una llamada de cobro, y ponerse en contacto con una organización asesora de crédito sin fines de lucro, los peritos sobre el tema en AARP, e incluso la  Comisión Federal de Comercio (FTC), quien ha publicado información excelente para el consumidor con advertencias sobre el tema”, dice Etta Money, presidenta de InCharge Debt Solutions, una organización sin fines de lucro que ofrece asesoría gratuita sobre el crédito a los consumidores.

Una de las advertencias de la FTC al consumidor es no divulgar su información personal, como información sobre la cuenta bancaria, o el número del Seguro Social, a los acreedores que llaman diciendo que uno de sus difuntos familiares debe dinero. Algunos de los que llaman pueden ser timadores que han leído los anuncios de defunciones buscando la oportunidad de cometer robo de identidad.

Siguiente: ¿Qué ocurre con sus deudas después de que usted muere?

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