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6. Pásese a una cooperativa de ahorro y crédito (o amenace con hacerlo). El 29 de septiembre, el Bank of America y otros bancos anunciaron planes para imponer un cargo de $5 mensuales por el privilegio de utilizar sus tarjetas de débito. Durante el siguiente mes, cerca de 700.000 personas abrieron cuentas en cooperativas de ahorro y crédito que ofrecían cargos/comisiones más bajos, llevándose $4.500 millones en depósitos con ellos. El 1.° de noviembre, ante un verdadero desastre de relaciones públicas, se dejó sin efecto el cargo de $5.

Un reciente informe elaborado por la firma consultora cq42 predice que los 10 principales bancos del país podrían perder $185.000 millones  en depósitos debido a la frustración de sus clientes el año próximo.

De modo que si está considerando un cambio —e incluso cuando no sea así—, este podría ser el momento adecuado para recordarle amablemente a su prestigioso banco que ellos no son la única alternativa disponible. Nuevos clientes, tomen nota: Ahora, algunos bancos cobran cargos por cerrar cuentas que hayan sido abiertas dentro de los 90 o 180 días previos.

7. Conéctese a internet. Los bancos virtuales como Ally, ING Direct y EverBank tienen menos gastos que los bancos reales, lo que puede significar menores cargos. Operar a través de internet con su actual banco también puede ayudarlo a evitar los cada vez mayores cargos por los estados de cuenta en papel.

8. Piense a pequeña escala. Mientras que los grandes bancos necesitan satisfacer a los accionistas ávidos de ganancias, los bancos de las pequeñas comunidades centran más su atención en cuestiones básicas, como mantener contentos a sus clientes.

“Fueron los bancos comunitarios los que ofrecieron las cuentas corrientes gratuitas antes de que se pusiera de moda”, señala McBride. “Muchos han sido dirigidos por la misma familia por generaciones, y han construido su identidad sirviendo a sus clientes sin exprimirlos con cargos”.

Podrá encontrar una lista de bancos comunitarios en este sitio (en inglés)  dirigido por Independent Community Bankers of America (Banqueros Comunitarios Independientes de Estados Unidos), una agrupación de empresarios del sector.

Sid Kirchheimer escribe sobre asuntos del consumidor para AARP Bulletin.

 

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