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¿Cuándo caducan las tarjetas de regalo?

Normalmente, 5 años después de la fecha de compra, pero...

In English | Pregunta: Le compré tarjetas de regalo a mis nietos, pero me preocupa el que tengan fecha de vencimiento. ¿Cuánto tiempo está vigente una tarjeta de regalo?

Respuesta: Según las leyes federales, una tarjeta de regalo no puede expirar en menos de cinco años después de la fecha de adquisición. Pero si no se usa en 12 meses, la compañía que la expide puede imponerle cargos mensuales por "inactividad" o "servicio", restándole valor. Las compañías tienen la obligación de informar de esos cargos por adelantado, y no pueden imponer más de un cargo al mes. Así que, asegúrese de que usted -y sus nietos- sepan cuándo comienzan a cobrarse los cargos, para que puedan aprovechar el valor total de las tarjetas.

Vea también: Devoluciones fáciles y felices.

Obsequie una tarjeta, no un timo

En los últimos años, dice la National Retail Federation (Federación Nacional de Detallistas), las tarjetas de regalo han sido el obsequio navideño más solicitado, con ventas estacionales de casi $24 mil millones y un valor promedio de $40 por tarjeta.

Pero a causa de algunas astutas artimañas, los beneficiarios pudieran terminar con solo una tarjeta inútil en el bolsillo.

En esta treta tan conocida, los estafadores visitan los estantes donde se exponen las tarjetas y recopilan información de las que todavía no se han vendido (y por tanto no han sido activadas por el cajero). Cuando nadie los observa, copian el número de identificación de cada tarjeta y raspan o despegan la etiqueta que cubre el código correspondiente. Entonces, devuelven las tarjetas a su sitio, en espera de que las compren clientes desprevenidos.

Periódicamente, los ladrones llaman al número de teléfono gratuito del expedidor para ver cuándo cada tarjeta ha sido activada y por qué cantidad. Con esa información, los ladrones pueden hacer compras por Internet, para lo que no hace falta presentar físicamente la tarjeta.

En una versión muy reciente, el ladrón "clona" cada tarjeta pasándola por un aparato que copia electrónicamente a otra tarjeta la información que contiene su tira magnética. Entonces devuelve la verdadera tarjeta al estante. Una vez que esta haya sido comprada y activada, un programa informático avisa al ladrón de la cantidad, lo que le permite a este comprar en las tiendas utilizando la tarjeta falsa.

Pero una estafa aun peor comienza con una llamada o correo electrónico que le informa que se ha ganado una tarjeta de regalo. Lo único que tiene que hacer, le dicen, es facilitar el número de su tarjeta de crédito para pagar un pequeño cargo de entrega. Los estafadores se quedan con este "cargo" y además utilizan su cuenta de crédito para hacer compras. En otros casos, el estafador le indica que llame a cierto teléfono para reclamar su tarjeta. Cuando lo hace, lo presionan o engañan para que compre mercancías o servicios que no necesita, y nunca recibe la tarjeta de regalo que le prometieron.

Por último, cuídese de comprar tarjetas de regalo en subastas por Internet. Se sabe de estafadores que venden tarjetas usadas o falsas a precios de ganga.

Consejos para garantizar la seguridad de su tarjeta de regalo

Siga estos consejos para protegerse usted y proteger al obsequiado.

  • En vez de seleccionar una de las tarjetas expuestas en un estante, vaya al mostrador de atención al cliente. Es menos probable que un ladrón pueda manipular las tarjetas que se guardan detrás del mostrador. Para mayor seguridad, compre tarjetas de regalo directamente del sitio web seguro de la compañía.
  • Evite toda tarjeta que parezca alterada. Asegúrese de que la etiqueta que cubre el código esté fija en su lugar.
  • Cuando pague por una tarjeta, asegúrese de que el cajero la escanee en su presencia y que tenga el valor que seleccionó. Cuídese de la estafa en que el dependiente solo hace que activa la tarjeta, se la devuelve y se queda con el dinero que usted pagó.
  • Dele el recibo al destinatario de la tarjeta. Casi todas las empresas pueden identificar dónde se compraron, activaron y usaron sus tarjetas de regalo, así que si la suya ha sido manipulada, el recibo casi siempre le dará derecho a un reembolso o reemplazo.

Rechace todo intento de cobrarle cuando le concedan una tarjeta de regalo. Las empresas serias no cobran por las tarjetas que a veces otorgan de recompensa al consumidor que participe en una legítima encuesta. Y estas nunca piden información personal, como su número de Seguro Social o de su tarjeta de crédito.

 

 

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